Política de Cookies
Última actualización: 1 de abril de 2026

Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en la plataforma de Recepción Inteligente. Esta política explica qué son, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Permiten que la plataforma reconozca tu dispositivo en visitas posteriores y recuerde tus preferencias e información de sesión. Además de cookies, usamos tecnologías similares como Local Storage y Session Storage del navegador para guardar preferencias de interfaz que no necesitan enviarse al servidor.

Tipos de cookies que usamos

Esenciales

4 cookies

Requeridas

Necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas no puedes iniciar sesión ni usar el servicio.

NombreDuraciónPropósito
session_id30 minMantiene tu sesión activa de forma segura.
refresh_token30 díasPermite renovar tu sesión sin re-login.
device_token90 díasRecuerda dispositivos de confianza para saltar OTP.
csrf_tokenSesiónProtege contra ataques CSRF en formularios.

Funcionales

4 cookies

Opcionales

Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada.

NombreDuraciónPropósito
ui_theme1 añoGuarda tu preferencia de tema (claro/oscuro).
lang_pref1 añoGuarda tu idioma preferido.
sidebar_state6 mesesRecuerda si el menú lateral está expandido o colapsado.
onboarding_donePermanenteEvita mostrar tutoriales de inicio repetidos.

Analíticas

4 cookies

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Los datos son anónimos y agregados.

NombreDuraciónPropósito
_ga2 añosGoogle Analytics: identifica sesiones únicas de usuarios.
_ga_*2 añosGoogle Analytics: almacena el estado de la sesión.
ri_analytics1 añoAnalítica interna: páginas visitadas y flujos de uso.
perf_monitorSesiónMonitoreo de rendimiento y tiempos de carga.

Marketing

3 cookies

Opcionales

Usadas para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas. Solo aplican en nuestro sitio marketing.

NombreDuraciónPropósito
_fbp3 mesesMeta Pixel: seguimiento de conversiones de anuncios Facebook/Instagram.
ri_campaign30 díasAtribuye registros a campañas de marketing específicas.
li_fat1 añoLinkedIn Insight Tag para análisis de audiencia.

Cómo controlar las cookies

Desde tu navegador

Todos los navegadores modernos permiten ver, gestionar, bloquear y eliminar cookies desde su configuración de privacidad.

ChromeFirefoxSafariEdge

Desde la plataforma

Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de consentimiento o en Perfil → Privacidad.

Nota: Bloquear las cookies esenciales puede impedir que inicies sesión o uses ciertas funciones de la plataforma.

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